校友分享 · 职场干货 · 成长力量

近日，我院国际商务教研室邀请2008届优秀校友陈娉婷，面向2024级国际商务专业学子开展就业经验分享专题讲座。拥有18年保险行业深耕经历的陈娉婷校友，结合自身从校园走向职场的亲身经历，拆解择业困惑，分享成长干货，为在场学生拨开求职迷雾，指引就业方向。

干货满满｜走心分享，传授实用职场成长经验

讲座上，陈娉婷立足自身多年从业经历，从心态塑造、能力打磨、职业规划三大维度，为学弟学妹送上落地可行的求职建议。

摆正择业心态，接纳现实落差。求职不必拘泥理想预设，面对专业不符、环境不及预期等问题放平心态，立足平凡岗位沉淀积累，主动拥抱职场各类变化，沉下心稳步成长。她结合初入保险行业被分配车险理赔岗，工作环境与预想差距巨大的经历，告诉同学们低谷亦是历练。

筑牢软硬本领，夯实就业底气。在校深耕国际商务专业基础知识，按需考取含金量高的实用证书；熟练掌握Office等办公工具，同步锻炼沟通表达、抗压应变、矛盾协调等职场软实力，全方位提升个人竞争力。

立足长期规划，理性看待择业。在校多参与实习，在实操中找准自身职业发展方向；摒弃短期高薪执念，坚持长期主义择业思路，优先考量岗位成长空间与个人价值提升。

此外，陈娉婷还复盘了自己从车险理赔、客户投诉处理再到渠道业务管理的轮岗历程，分享跨岗位工作技巧。理赔工作锤炼严谨细致的处事习惯，投诉岗位练就共情沟通能力，全链条经验积累是后期业务开拓的核心基石。

熠熠风采｜十八载深耕实干，淬炼优秀职场人

陈娉婷为我院2008届国际商务专业毕业生，现任厦门人保财险南山支公司团队经理、南山党支部宣传委员，深耕保险行业整整18年，是车险理赔、客诉处理、车行渠道业务管理领域的资深从业者。

立足本职，屡获殊荣。入职初期受领导“保险理赔救人于水火之间”理念指引，恪守服务初心，坚持案件日清日结、用心服务每一位客户，凭借踏实勤勉的工作作风，常年获评公司优秀员工荣誉。

轮岗历练，能力进阶。从一线风吹日晒的车险理赔岗，到高压繁重的客户投诉岗，再到统筹车行合作的业务管理岗，历经多岗位打磨。攻克投诉岗位心理压力难题，摸索出平衡客户诉求与企业规章的处事方法；深耕厦门本地4S店合作业务，牵头开拓战略合作项目。

履职尽责，双线出彩。兼顾业务管理与党务工作，以党支部宣传委员身份践行社会责任，以团队经理身份统筹渠道运营，用十余年脚踏实地的坚守，完成从职场新人到行业骨干的蜕变。

结语

“职场没有捷径，走好每一步，就是最快的路。”此次校友分享会，让同学们近距离汲取优秀前辈的成长智慧。祝愿商贸学子以榜样为帆，脚踏实地、坚守初心，从容迈入职场，奔赴属于自己的广阔前程。