​　　2022年5月6日，国际商贸学院陈志辉老师邀请厦门躺平网络科技有限公司总经理廖思鑫进校为国际商务专业学生开展《跨境电商英语客服》1+N课堂授课，结合自身创业经历、职业经验，深度解剖当前跨境电商新业态，给同学们带来了全新的跨境电商视野。

　　廖思鑫总经理创业近十年来，先后创办了多家贸易公司，涉猎多个国内电商平台、跨境电商平台，是一位具有多年丰富电商经验的企业家，在跨境电商领域主要涉足Coupang韩国电商平台；当天廖总从运营模式、招商政策、优惠条件等多维度视角向同学们介绍了Coupang平台与当前市场上主流跨境电商平台的诸多不同和优势所在。他指出Coupang专注于围绕端到端集成技术和基础设施网络、新产品和有效的商家解决方案的创新，而韩国是亚洲第四大经济体，韩国人热衷海淘，自2021年Coupang入驻中国以来，以其新的跨境电商运营模式和较低的入驻门槛吸引了大批中国商家，Coupang的客户留存率和净利润率保持着强劲的动力。

　　同时，廖总还从自身运营角度分析了当前韩国市场热销产品、易做品，及韩国民众的消费习惯和消费理念，给同学们带来了一个全新的韩国市场信息。

　　最后，廖思鑫总经理建议同学们在运营Coupang时要注重选品，即“产品为王”；在物流选择上要更加侧重于选择便捷式服务企业，减轻日常运营压力，增加企业运营效率；在产品曝光、流量获取方面要敢于尝试、勇于创新，要突破自我认知障碍，最终才能在剧烈的跨境电商竞争中脱颖而出，争得一席之地。

　　同学们对本堂课程留下了深刻的印象，纷纷表示廖思鑫总经理的分享对同学们日后从事跨境电商运营具有很好的启迪作用。